习近平总书记指出，今年是“十四五”开局之年，也是我们党成立100周年。做好今年经济社会发展工作、迈好“十四五”时期发展第一步至关重要。
迈好第一步，必须要打造高效便捷的政务环境、公平竞争的市场环境、依法办事的法治环境、循环畅通的开放环境。为此，县委、县政府决定在全县深入开展“十优满意单位”及“十优满意股所队站室”、“三差不满意单位”及“十差不满意股队所站”作风监督和评议活动。
评议对象为全县拥有行政审批权、行政执法权、执法司法权、公共服务职能的县直部门，并延伸到县直部门在各乡镇（区、处）的基层站所。
为了更好地开展这项工作，浠水县融媒体中心在新闻节目中开辟《服务承诺大家谈》栏目，各评议单位一把手将分别作出服务公开承诺，接受群众评议。县医保局党组书记吴浩向全县群众作出服务承诺：
为进一步优化全县营商环境，县医保局特向社会承诺如下：
一、依法履行工作职责。医保局坚决落实《浠水县2021年度优化营商环境工作方案》，建立医保局优化营商环境领导工作机制，明确职责分工，全面履责到位。
二、优化医保政策环境。继续优化医药机构申请定点协议管理流程，优化重症慢性病评审标准及程序，推进集中带量采购制度，落实新版医保药品目录，贯彻实施医保基金使用监督管理条例。
三、扎实推进营商工作。一是强化内部管理。明确经办机构责任内容和考核，延伸医疗保障服务到乡镇，合理布局医保经办大厅，业务办理实现“一窗受理”。二是集中医保办理服务事项。将面向企业和群众服务最多的28个医保事项纳入政务平台，实行“一网通办”。三是优化医保业务流程。全面缩减门诊慢性病、两定机构申报流程，创新多种医保缴费方式，优化异地就医备案程序，实现全县39家定点医疗机构和144家定点药店联网即时结算，便捷服务企业和群众，做到“即时办结”。
四是担当作为。对影响营商环境的医疗保障领域问题和障碍,要精准施策。及时受理、回复企业、群众投诉举报，对破坏营商环境的行为予以严肃查处。 四、努力提高服务质效。继续推进医保领域“放管服”改革，围绕高效办成“一件事”，大力推行“网上办理”、“不见面办理”，实现数据联动共享，医保业务办理时限整体缩短50%以上，高频事项办理流程压缩50%。全面实施“一站式服务、一窗口办理、一单制结算”。
以上承诺，敬请社会各界和广大群众监督。监督电话：0713-4232071（ 记者：陈静 杨洋）