浠水供电，“十”事为民！

-HAPPY NEW YEAR-

浠水供电为民服务

十件实事

解锁2024民生幸福密码

过去的一年，供电公司紧紧围绕浠水改革发展大局，着力电网建设、电力保供和服务提升，积极助力乡村振兴发展和全国新能源示范县建设，为浠水经济社会高质量发展提供坚强的能源保障。

一、大战大考，彰显浠电担当

举全公司之力打赢艰苦卓绝的抗冰突击战、风高浪急的防汛阵地战、众志成城的度夏攻坚战，以自身工作的“千难万险”换来了外部感知的“四季安然”。累计出动25796人次、车辆658台次，12个昼夜的努力，完成了143处10千伏、1019处低压线路复电工作，兑现了13.5万用户“24小时复电”的庄严承诺，荣获“2024年抗冰雪保供电突出贡献单位”。积极响应政府号召，紧急架设应急照明线路35公里，安装灯具636盏，为防汛抗洪提供了电力保障。

二、“零停” 感知，守护电网命脉

坚持“停设备不停用户”的理念，努力做到检修停电用户“零”感知。夏季高温期间，110千伏段家嘴变电站主变紧急隐患处缺，首次使用3台总容量5000千瓦中压发电车，对用户负荷进行全量转供，近7个小时的检修实现了用电负荷“零”损失。坚持对停供负荷精打细算，全年累计开展不停电作业917次，同比提升23.42%，想尽千方百计将停电检修对客户的影响压降至最小。常态保供，圆满完成县委、县政府重要会议、闻一多诞辰120周年纪念、县一中120周年校庆、全国乡村铁人三项、重大节日庆典等保电工作，实现保电成功100%。

三、超历史投资，供电能力跃升

全力服务“西电东送”国家重点工程——1000千伏特高压武南线项目建设，保障其年内顺利投产送电。全年累计完成电网投资4.43亿元，投资额实现了历史性突破。顺利完成220千伏株林铺变电站、110千伏松山变电站和35千伏丁司垱变电站新建改造工程，新建改造中低压线路149.41公里，新建增容配电台区111个1.56万千伏安，消除了部分城区、乡镇线路卡口及低电压问题，显著增强了浠水电网的承载力，供电可靠性大幅提升，为浠水经济社会发展注入强劲动力。

四、除患提质，安全供电登新高

全方位筑牢主网安全防线，全年完成401档过境超特高压线路线下树障、茅草清理。在清明、中秋、春节、元宵等山火易发时段，出动1884人次，开展过境线路蹲守及巡视，参与灭火66次，用自身的坚守换来国家能源动脉的安全运行。始终坚持不停电就是最好的服务，全年出动2715人次，开展37次线路综合性检修，处置隐患缺陷1147处，安装自动化开关84台，清理树障3891处，线路故障停运次数同比压降19.47%，千方百计确保民生用电安全可靠。

五、助企惠民，优化营商环境

简化办电手续，优化流程环节。全面实行用电报装一证受理、刷脸办电、线上办电、水电气“一站式”联办，低压平均办电时长缩短至2.5个工作日。聚焦“三零三省”，惠及低压小微用户1.02万户，免除办电成本1971.64万元。针对高均价用户开展一对一能效分析，指导用户调整用电结构、错峰用电，助力258户企业节约用电成本2460.65万元。加大电网建设与维护投入，加强主动运维与故障处理能力，2024年平均停电时长同比压缩44.53%，助企惠民全面对标“高效率办电、低成本用电、高可靠供电”十五字方针。

六、深耕“零碳”，助力新能源示范县建设

积极服务浠水充电设施建设，15个工作日火速完成145个农村充电桩建设；配合县城投公司完成2处液冷超充站、1座快充站及75个充电桩布点建设，高质量满足全县电动汽车绿色出行和充电业务需求。积极服务县域电动重卡建设规划，调整完善电网规划，为充电站提供可靠电源接入点。建设大功率电动重卡充换电站3座，总功率5.12兆瓦。积极服务发展产业新能源补短板示范县建设，对接30余家新能源公司，全年并网分布式光伏2772户，消纳上网容量11.1万千瓦，为新能源示范县建设提供坚挺的电力支撑。

七、村网融合，共筑和谐网格

电能驱动乡村繁荣。持续提升农村电网质量，助力现代智慧农业发展、秀美乡村和芦河小流域治理。聚焦三农心系民生。主动对接县农业局，完成5个高标准农田建设项目的供电配套工程。助力白莲鳗鱼、洗马蛋鸡、马垅菱角等96户养殖业用户用电报装，助其节约用电成本282.3万元，带动就业280余人次。携手网格共创共建。坚持“村网融合”，246名供电网格员入驻社区、村组微信群1493个，用户覆盖率达100%。着力构建“服务有网，网中有人，人有其责”和“人在网中转，事在网中办”的“三全五制”供电网格服务，2万余件客户诉求在网格员得到有效处理，客户满意率达到98.62%。

八、责任央企，护航重点项目

积极对接县级重点项目需求，开辟“绿色通道”，加派人手、缩短工期，全力确保一河两岸宝塔还建房、高铁小区、中铁十八局、红树林研学基地等重点项目接入送电。建立政府、企业、供电三方协调机制，加强统筹协调，努力克服配合停电、物资供应等困难，主动靠前服务，实时跟踪迁改工程进度，圆满完成洪山工业园、G347巴蕲公路、黑豹产业园等电力线路迁改工作，为政府重点工程项目建设保驾护航。

九、爱心奉献，传递暖心力量

升级打造“7＋N”智能化健康爱心驿站，为户外工作者构筑集健康管理、舒适休憩、能量补给为一体的温馨港湾。推行“全天候、不打烊”24小时服务模式，精心策划酷暑送清凉、义诊送健康、暑期托管班等主题活动，受到社会广泛关注，先后被《工人日报》、省总工会公众号、湖北日报等多家媒体报道。开展乡村振兴结对帮扶，向14个村派驻第一书记及工作队员20名，开展爱心帮扶及捐款近10万元。

十、主动作为，化解用电顽疾

弃管小区变齐管小区。联合政府出资进行全面改造，升级更换老旧设备，彻底解决天雄公馆、水域上城等小区用电难题。转供电治理保障用电权益。联合市场监督局开展转供电专项整治，清理转供电主体用户15户，遏制转供加价行为，对符合条件的用户推进“转改直”，让650余用户享受用电便利。排查高层建筑用电安全。对高层住房重要用电部位及电气线路、应急照明设施等进行全面摸排，发现用电隐患103条，现场提出整改意见并督促整改。深入小区宣传普及安全用电知识，提升安全用电意识，保障社会稳定。

浠水供电，“十”事为民！

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