“这面锦旗，我想送给浠水县公证处优秀的公证员同志，感谢他们事无巨细的周到服务，加班加点为我们出具继承权公证书，让我们顺利取回母亲存在银行的存款。”近日，浠水县公共法律服务中心办事大厅内，市民黄女士特意将一面写有“热情服务 仁心公证”的锦旗送给浠水县公证处，向公证人员表达感谢之情。

几天前，浠水县公证处受理了当事人黄女士的公证申请，黄女士的母亲因病去世，生前遗留有多笔银行存款。当事人申请办理继承公证，通过交谈，公证员了解到黄女士的母亲生前在多个银行开了户头，现在找不到存折及存单，怕兄弟姐妹之间产生矛盾。了解情况后，公证员立即为其办理银行查询函，在办理继承公证过程中多次与银行沟通，并加班办理了公证书，帮助黄女士与两个弟弟顺利继承了50余万元的存款。公证员热情高效的服务，让当事人感受到了公证的贴心和暖意。

浠水县公证处坚持以人民为中心的发展思想，不断提升公证服务水平，用热情、优质、高效的服务诠释了“公证为民”的深刻内涵。公证“小窗口”发挥了便民利民的大作用，老百姓对司法行政工作的满意度不断提升。