【资规风采】县不动产登记中心:专人服务快速办结 精准助力企业发展

为打造一流营商环境,县自然资源和规划局不动产登记中心依托数据赋能,不断调整不动产登记流程,优化办理模式,针对实体企业推出了一系列服务举措,满足企业办理各类不动产登记的需求,助力企业发展“加速跑”。

在市民之家一楼的县不动产登记中心业务办理窗口,前来办理业务的人寥寥无几,再也不见昔日的繁忙,自2019年9月20日起,窗口正式实现信息化技术支撑的“一窗受理、并行办理”服务模式,企业和群众再也不用拿着资料反复跑路、排队办理业务,窗口自然就“冷清”了!

湖北美圣雅恒新材料科技有限公司是我县一家专业从事新型建筑材料研发制造的公司,公司自2017年成立以来,发展态势良好。最近,公司又签订了一大笔订单,需要扩大规模、提高产能,由于眼下资金紧张,急需抵押部分土地用来融资。

湖北美圣雅恒新材料科技有限公司工程项目主管 钟正:如果资金不能及时到位,公司势将面临违约的风险。所以要最快速度首先完成土地分割手续,给后续银行评估、土地抵押等业务办理预留时间。

4月18日下午四点多,公司负责人钟正就急匆匆赶到县不动产登记中心窗口办理土地分割手续。当时距离工作人员下班只有不到一个小时的时间,而按照正常流程办理手续至少需要两小时,工作人员在得知公司的情况后,直接带他去了“小微企业(含个体工商户)”窗口办理业务。

县不动产登记中心工作人员 陈金容:县不动产登记中心为企业专门设置了“小微企业(含个体工商户)”窗口,推行绿色通道、代办帮办、延时、预约上门、免费邮寄证书等服务。今年,我们又新推行首席服务员制,全面实行“一人一企”全程跟踪服务。

从16:18开始受理到16:40结束,钟正领到两本新的不动产权证,前后仅花了22分钟,实现了“1窗1人1个环节30分钟内”办理完成此次分割登记业务,这让他悬着的心终于放了下来。

湖北美圣雅恒新材料科技有限公司工程项目主管 钟正:20分钟,不但帮我们公司解决了面临的难题,其办证速度还是超快,专人专窗服务企业,还有工作人员全程陪同办理,感觉很贴心。

除了速度快,县不动产登记中心还围绕“高效办成一件事”,聚焦市场主体关切,加快推进政务服务数字化转型,以精准服务打造更优营商环境。

县不动产登记中心副主任 张平:一是设立实体经济企业办理不动产登记绿色通道;二是推行首席服务员制,实现跨部门“一人受理、全程服务”,优化审批流程,继续巩固“310办结时限”;三是全面推进落实“五证同发”服务模式,全力打造工业企业一流办证环境;四是设置不动产矛盾纠纷调处中心,对因申请登记材料不全的登记业务提供兜底服务。

据了解,县不动产登记中心自2021年月4月设立企业专窗以来,服务企业专班共计为155家企业免收不动产登记费83840元,为企业办理抵押登记849笔,融资额度达204.5亿元。

县不动产登记中心党支部书记  易淑球:继续强化政企对接,及时了解掌握企业反映的新情况、新问题、新诉求,坚持常态长效,让企业享受到高质量服务,持续优化不动产登记营商环境,全力服务经济社会高质量发展。