为维护全县劳动人事关系和谐稳定，持续不断优化营商环境。浠水县人社局坚持以党史学习教育为契机，牢固树立“为群众办实事”服务宗旨，紧扣就业、社保、劳动关系等民生突出问题，全力推进调解仲裁工作，时刻把握好仲裁这把“天平秤”，为县域经济高质量发展“保驾护航”。
“感谢！感谢！这次工伤案多亏有你们远程调解，不然我们外地的真没这么容易维权，请你们一定抽时间来我们岳西做客！”安徽籍申请人林某在电话中不断表达着对浠水县仲裁委的感谢。今年8月，农民工林某在浠水某项目工地受伤后回老家治疗，因责任划定不清、赔偿金额悬殊与项目负责人多次沟通无果，后电话诉至县仲裁委申请仲裁。考虑到当事人身处异地且行动不便，为了不增加其生活和身体负担，县仲裁委启动线上调解机制，利用视频、微信、电话等线上方式开展“云”调解。11月10日，在充分了解事情经过、厘清调解思路后，县仲裁委克服劳动关系不明、工伤认定难做、交流沟通不便等问题，多方协调，顺利帮助林某赶在年底之前将7万元的工伤赔偿款争取到位。
近年来，随着经济社会不断发展，劳动关系主体的维权意识不断增强，诉求越来越多元化，劳动关系矛盾已进入凸显期和多发期。为紧跟全县优化营商环境发展步伐，发挥仲裁化解矛盾纠纷职能，县人社局大力加强仲裁队伍建设，加强仲裁案件质效管理，着力提高仲裁的公信力和影响力，解决了大量社会矛盾纠纷，为企业、群众提供了便捷、优质、高效的仲裁法律服务。
县人社局负责人表示，近年来我县仲裁委处理的近三分之二案件是企业与劳动者之间的劳动争议纠纷，及时处理这些纠纷，对于促进企业长远发展来讲极为重要，对职工群众来讲，避免了自身权益维护久拖不决。下阶段，县人社局将继续想群众之所想、急群众之所急、忧群众之所忧，用心用情用力解决群众“急难愁盼”的问题，切实让人民群众感受到党史学习教育和“我为群众办实事”活动带来的新气象、新成效，让人民群众的获得感、幸福感和满意感更有保障。（通讯员：谢亚军）